文档 07 / 隐私政策
你的数据，怎么被使用、保存多久、由谁决定去留
在尚牛竞猜主站查一份选手档案、跑一次胜率区间对比、翻一遍版本记录，站点会接触到一部分与你有关的信息。下面按编号讲清这些信息都有哪些、被拿去做什么、留到什么时候，以及你可以要求我们怎么处理。
我们收集哪些信息
和你有关的信息分两类：一类是你为了解决问题主动交给我们的，另一类是访问过程中设备自动留下的。两类的处理方式不一样，读的时候可以分开看。
- 主动提供
- 写信反馈版本问题时，你会给出邮箱地址和问题描述；为了让问题能复现，还会附上设备型号与浏览器版本。这些内容只用于回信和排查，不回信以外的场景不会调用。
- 访问自动记录
- 页面路径、访问时间、停留时长、来源链接、浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率，以及粗略的网络归属地。它们用来判断首屏在 4G 网络下有没有达到预期表现，以及哪一类报错集中出现。
- 检索与导出动作
- 你在检索框里输入的选手名、战队名或版本号，用来返回对应的档案与记录。工具生成的对比图表保存到你自己的设备上，站点不会因为一次导出而取得图表内容。
Cookie 与本地存储
站点使用浏览器的本地存储记住你的操作状态，目的是让你下次打开同一个工具时不用从头设置。这些项目保存在你的浏览器内，不随设备同步，也不上传到我们这边。
- 筛选条件
- 你在胜率变化统计工具里选定的赛季阶段、地图和对阵区间，会在下次打开同一工具时还原，省去重复勾选八个区间。
- 界面偏好
- 统计图表在暗底亮线与亮底暗线之间切换后，选择会留在本地，下次直接沿用你上次看的那一套配色。
- 跳转记录
- 快速跳转面板里最近进出过的栏目会排在列表靠前的位置，方便连续跨栏目查找版本号或战队资料。
想清空这些记录，在浏览器设置里清除本站的站点数据与 Cookie，或者直接用无痕窗口访问即可。清除之后再次打开工具需要重新选择筛选条件，其余功能照常使用，不会影响资料库检索与版本记录的阅读。
信息用途
留在系统里的访问记录主要进入三个方向，每个方向都对应一件具体的事。
- 赛事数据使用情况统计：看清哪些工具模块被反复使用、哪一节说明被来回翻看，下一个版本优先补哪块能力就有了依据。
- 访问故障排查：遇到大陆版浏览器打不开页面或图表加载中断时，用设备型号、浏览器版本加访问路径快速复现，把定位时间从几轮邮件压到一次沟通。
- 内容与服务改进：把集中出现的反馈归到同类，调整教程选题与页面表述，减少同一类问题在下个赛季重复发生。
这些记录用于支撑上面的工作，不会拿去与本服务无关的广告推送挂钩，也不会用来给你建立跨站点的画像。
共享与第三方
与外部共享只发生在下面几类场景，每一次都按“能汇总就不给明细”的方式处理。
- 赛事数据服务商
- 资料库的赛事结果与阵容信息来自 5 家数据服务商的合作。对方提供赛事侧的原始记录，我们回传的是聚合后的模块使用量，不包含单次访问的标识信息。
- 内容合作媒体
- 与 5 家电竞内容媒体合作时，交付的是工具生成的对比图表和版本说明，对方在自己的渠道引用，署名方式写在使用声明里，不涉及读者个人信息。
- 法律程序要求
- 依照适用法律或监管要求必须提供时，在要求所限的范围内提供对应信息，并在条件允许时告知你处理结果。
能给出汇总结果就不提供逐条明细，能给出区间就不提供精确定位——这条原则同样约束我们与上述合作方之间的往来说明。
保留期限
不同类别的信息按各自的用途定保存时长，到点就处理掉，不长期堆放。
- 访问日志
- 保留 90 天，用于加载性能与故障分析。到期后删除，后续排查依赖当期的汇总结果。
- 浏览器本地偏好
- 保留 12 个月，每次再次访问会重新计时。你也可以随时在浏览器里自行清除，不必等它到期。
- 邮件往来记录
- 保留 24 个月，用于跟进同一问题的后续反馈。期满后删除，需要重新说明情况才能继续处理。
- 汇总统计数据
- 长期保留，但只保留数量与比例，不与任何单次访问关联，因此不构成与你有关的记录。
到期处理分为删除与匿名化两种，随每一轮数据整理一并完成，不单独通知。
你的权利
下面四项权利都可以通过一封邮件行使，写清楚你要处理的是哪一类信息就够了。
- 访问
- 了解我们是否持有与你相关的信息，以及这些信息的类别、来源和用途。
- 更正
- 邮箱地址、设备描述等记录有误时，说明正确内容，我们核对后更新对应条目。
- 删除
- 提出删除后，我们在系统中移除对应记录，并在下一轮整理中确认处理状态再回复你。
- 撤回同意
- 对基于同意开展的处理，可以随时撤回；撤回不影响此前已经完成的处理活动。
contact@data-shangniu.com.cn
邮件在工作日 10:00–18:00 内回复。为了确认请求确实由你本人提出，我们可能请你从原邮箱发出邮件，或在回信里补充一项能对应到原记录的细节。